金牌服装导购员的六大销售技巧
来源:
品牌服装网 日期:2017-12-19 潮流指数:731 发布人:品牌服饰
服装店导购的基本素质直接影响着终端销售的效果,因此,正确认识导购员的导购素质与顾客购买行为的关系、合理优化导购人员素质就显得尤为重要。其实销售是有技巧的,下面由小编告诉你如何掌握服装店现场推销的6个技巧,从而提高服装店销售额。
1、向顾客推荐服装产品是要充满自信心。不管是服装导购员,还是服装店主,向顾客推荐服装产品的时候都不要对自己的服装产品产生质疑,若是连自己都不自信,那顾客怎么可能放心购买。所以要记住,每件服装产品都有其卖点,只要自信向顾客介绍,顾客才会放心购买服装,才能顺利促成销售。
2、根据顾客的实际需求向顾客推荐合适的服装。不同的顾客,他们的爱好、体型、气质等都不一样,推荐服装的时候既要满足顾客的喜好需求,又要满足顾客的体型、气质等需求,这样才能令顾客满意埋单。
3、向顾客推荐服装的时候,要配合相应的恰当手势,能更好地带动和感染顾客。
4、抓住服装的特征,每一款服装都会有各自的特征,正是这个与众不同的特征才是吸引顾客的法宝,也是提高竞争力的关键。推荐服装的时候可以特地凸出服装的特征,这样的推荐方式更容易让顾客接受,更容易促成交易。
5、与顾客交流的时候,要注意话题的选择,而且所交流的话题应该始终在服装上。这样才不会令顾客走神,或是令顾客失去对服装产品的兴趣。所以交流的时候的话题要保持的服装产品上,才会更好的把握住顾客,才能更好地促成销售。
6、要准确掌握各种不同类型的服装的特点。这样便能够更好地向顾客推荐所喜欢的不同类型的服装产品,而且这也是体现个人专业水平的最佳时机,让顾客对你产生信任感,从而对服装产品产生信任,最终乐意购买服装产品。
导购员的每一次接待不可能都成功,顾客拒绝是常有的。拒绝的原因与导购员的服务态度、服务方式有关,也与服装的品质及顾客的需求、动机、消费水平有关。顾客拒绝有可能只是随便说说因为还没有看到满意的衣服,也可能真的没有购买需求。无论哪种情况导购员都不可因为顾客的拒绝而改变态度。因为这次顾客虽然没有买衣服,但导购员得体的服饰。良好的态度丰富的知识给顾客留下很深的印象。他也许会下次再来光顾。所以一次的拒绝不是永远的拒绝,导购员要为下一次成功打下基础。
文章提到了这些产品