服装订单管理团队化订单处理更高效
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品牌服装网 日期:2017-05-21 潮流指数:900 发布人:品牌服饰
服装订单处理团队化,就是打破传统的订单处理模式,对传统订单处理中订单接受、审核确认、存货查询、库存分配、配送、付款等都要重新设计,这样提高了管理的效率,下面服饰网小编就为各位介绍这种团队化的订单管理。
传统的订单处理流程很长,从客户下达订单,销售人员接收订单后,要把订单送至财务部门、技术部门、采购部门、生产部门、市场部门等各部门审核。技术部门审核订单制造的可行性,财务部门审核利润率,生产部门审核货期等,同时各部门需要进行通,使得订单处理的周期变长。改进订单审核处理流程,按并行工程的原理可同时将订单送至各个部门审核,但由于各个部门审核时间不一致,流程仍然受到工作效率最低的部门的约束。
若将设计人员、工艺工程师、生产车间工人、财务部会计师、市场部的采购人员等具有不同知识的人员组织成立一个团队,由团队来处理订单,将会使订单处理的流程变得紧凑、富有效率,。这样的团队合作打破了原有以职能为目的构筑的订单处理流程,极大地提高了订单处理效率。
订单处理团队的职能
1)营销人员协助客户配置产品,对公司推出的主打模块进行宣传、促销,提高主打模块销售额。
2)设计师、工艺工程师负责对定制产品的技术规范性、可制造性进行审核,如果定制产品不符合技术要求,这时就要通过Internet与客户协商,重新配置产品。
3)采购员针对客户特殊定制需求,对企业不能自产的外协件马上组织采购。
4)生产负责人审核可交货期。
成立订单处理团队以后,客户在Internet或商场专卖店订单配置系统上选择自己喜欢的服装产品模块后,可以立即获得产品价格、可交货期信息,这对于服装营销是非常重要的,因为大部分客户不会愿意为某个品牌的服装等待很长的时间。
而订单处理团队的集成作业方式将有利于对特殊订单的审核,经济性、技术性很快地做出分析评价,以及对后续生产安排、采购,与其他企业的合作等问题进行决策。订单处理团队进行订单处理的优势
1)缩短了客户等待订单审核的时间,为客户节约了宝贵的时间资源。
2)多功能团队的合作,克服了以往销售人员为了增加业绩盲目接受高难度订单,造成订单后续加工困难、交货期不能兑现等问题。
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