服装店新手开店指南
来源:
品牌服装网 日期:2016-12-08 潮流指数:756 发布人:品牌服饰
服装有独特的魅力,对客户而言是美和温暖,对我们而言是白花花的银子,想开一家赚钱的服装店不容易,有太多的注意事项,学习最新的服装理念,不落人后,是创业的关键。
新手进来做,可以先从20-30平米的小店用来练手,做档口的话,其实十平米足够用来操作了,零售尽量也不要超过50平米,周边一公里范围最好有一定数量的居民,店铺门前过往的人流量在资金允许范围内尽量找多的地方。
新手开服装店,确店条件主要考虑定位和人流量,店铺租金低可以拿出适当的费用多做货和广告,让消费者有对你服装店的认同,线下交易的难度会降低。
服装店老板凭感觉进货,店主以为好看的款式就大量进入,而这些款式往往不是客户所喜欢的,随大流选择货物,看到群里或者微信上别人说哪个款式好卖,就大量进入,造成服装同质化竞争激烈。中国人太容易被别人的意见左右,做服装要培养自己独立的销售思路,才能赚钱。
顾客是我们的上帝,我们要充分体会客户的需求,在进货前不妨多于客户沟通,从多数客户的需求考虑进哪些货物,再者就是要制止随大流进货,这样可以制止与同行打价钱战。现在像四季青这样的服装批发市场竞争也很激烈,进货时尽量要求服装批发商允许在一准时间内可以退货,或按比例退货,这样可以减轻服装店的库存压力。
服装店选店员,当然是年轻漂亮的好,胸大腿长皮肤好,你本身就是衣架,穿版的衣服,很可能成为爆款,别说长的漂亮没用,长的漂亮就是能得到很多好处,什么是天然的好导购,长的漂亮口才好情商高,服装店招聘店员时,要求有几个条件,长的漂亮,亲和力的笑容,沟通时形象自若,年事20岁—40岁之间,责任心强的人,如果不能完美融合,至少也有部分优点,好的导购和营业员,会让你生意事半功倍。
服装店开出来了,大部分的新手都在做什么,守店是传统的做法,即等客人进店,让客人自行挑选是开店人的习惯,很少有人去考虑店外的“功夫”,这种做法使许多从店铺门前路过的客人没能进店。之前写过国庆节招揽人气的,大家可以看前面的文章参考,这里不多说了,很多导购,会把店里的一些款说成爆款,当然这个爆款,就是凭自己的感觉去琢磨出来的,这种假像让许多店主为进货的挑选正确而感应自得,而实际上这不是一件好事,有“暴款”就有与之对应的“滞销款”,这仍是许多人开服装店赚到的钱都压一堆货底子的主要原因。
服装店创业者要学会真正卖衣服,明白色彩搭配、服装与人体的搭配等科学销售的方法,做到在店员眼里做到每一件衣服都是好产物,让店里所有的货物都能找到适合的客户。
大部分的店员在客人进店后,虽然有很礼貌的语言接待,但缺乏行为接待,即让客人自行挑选产物,交易全程都是被动地服务。而要改变业绩平平的状态,就要做到主动销售。当客人进店时,好的店员应该瞬间就得看准客人的身段与店内服装的型号匹配,从客人的着装看客人对色彩的喜好,继而快速给客人挑选好适合的服装让客人试穿,能否让客人试穿是能否促成交易的关键,当客人进试衣间试穿时,店员就要快速找出第二件、第三件,资助客人进行对比挑选,这种做法往往能让一个客人一次买下多件服装。店员要备一本客户资料簿,尽可能详细记载客人的身段、款式和色彩喜好等信息,以“有新款时通知您”为由,尽可能让客户留下联系电话。送走客人时还得特殊交代,请客户带同事、朋友一起来店里,这样才能有利于客源的不停积累,为业绩逐步提高和长期经营做好准备。
顾客来到你的服装店,你就是专家,如果在介绍自己的服装方面,你知识体系还不够的话,顾客更不会信任你了,没有了顾客的信任,业绩差也是必然的!有不少店员因为自己的专业知识不够,就感觉自己家的产品其实没多大效果。有这怀疑的时间不如好好熟悉专业知识、提高服务技能,让顾客更满意的好。
如果你们没有长期、中期、短期的计划来明确“自己的服装店想要做到什么样“和“每个月赚多少钱之类”的目标话,你就不可能实现既定的目标。所以从现在开始,为自己制定一个每月、每周、每天的详细业绩目标吧!如果不能自我激励和充分准备,你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话,你就永远没有成功的可能。当你向顾客推销了十次,但是失败了十次,也许你不知道,顾客并不是针对你,而是针对你所推荐的东西,所以,请不要再因为顾客的拒绝而暗自伤心了。
每个行业都一样,只有先吃透自己店里的所有产品后,你才能把精力放在推销上。现在的顾客见多识广,也许他知道的花样比你听说的都多,说简单些,每天去学点新东西吧!当客户还没有摸清楚你现在的销售套路,你已经又对自己进行升级了。应对变化是服装创业者销售工作的一大核心,有时候是一些产品的变化、有时候是顾客的变化、有时候更是技巧的变化,要想办法跟上变化!
最后,请大家记住越是有故事的人越沉静简单,越是肤浅的人越浮躁不安;人最先成熟的不是身体,而是言谈举止间的气质和智慧,人最先衰老的不是容颜,而是不顾一切的勇气;敢于背上超出承受能力的包袱,经历一段后会发现自己比想象的优秀很多;成功的人不仅仅是才华横溢,而是坚强的意志及平和低调诚实让人信任的品行。
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