你的网站为什么没有人气

　　网络营销的本质是电视购物，您见过没有推销员的电视购物吗？网站作为一个载体，承载产品信息，但文字和图片等仍不足以让客户直接付费，销售产品和服务的网站一定要有人在场，网站人的问题体现在三个方面：人迹，人气，人品。以下我简单描述，各位自行对照自己的网站看看。

　　人迹：

　　人迹是状态。千网鸟飞绝，万页人踪灭。不少网站都是资讯三个月不更新，网站没有联系人信息，留言板永远不回复，网页没有在线客服（IM）软件嵌入，首页也没有800、400等免费电话，公司介绍没有团队和负责人描述，公司活动也是敷衍了事只言片语。总之，网站就是机构和服务（产品）的冰冷展示，其本质就是单向推送信息（只说不听）。

　　人气：

　　人气指的是交互程度。网站有了人迹，就要有交互。及时处理网民的反馈，统计网民的行为，如浏览统计、评价、留言、投票等等，人气还体现在网站系统根据统计数据对信息、产品、和问题的提取展示，标注，以及再次推广等。另外，人气也体现在对注册用户数、在线用户数、订购产品数、留言数、订单公示等各个细节的披露。

　　降低人气的方法有：要求注册、发言需登录、强迫索取手机号等个人信息、下载需积分或虚拟货币、使用邀请码、手机捆绑等。这些不是不可为，是看场合。

　　人品：

　　人品指的是网站基于产品和服务向客户传递的价值和观念。这个稍微抽象一点，试着说明：产品有材质、功能、无形价值（或称品牌价值），这种价值需要网站来诠释，具体体现就是网站设计、结构、流程等各个环节以及网站传递的信息本身，如公司介绍、领导人介绍、企业文化、公司在线反馈的方式和风格等等，网民通过浏览该网站感受到的是网站经营者自身的素质、趣味、价值观、商业企图，换言之，网站有了“人品”，这个人品就是经营者无意或刻意传递的东西，其终点就是品牌的内涵。

　　大家肯定觉得这个有点玄了。但是一眼看网站，我们就会喜欢，或者不喜欢，而且原因不明，其本质上就是该网站传递的“人品”不为我们认可。