大连服装全面发展网络营销

    已有十家企业陆续上线，解决好与自身实体店之间的关系是成败关键

    借着2009大连国际服装博览会的契机，“大连时尚百店”服装零售业电子商务推进计划已悄然推进。“四家已经上线，还有六家也将陆续上线。”作为这一计划的具体实施者———大连索孚塔克信息咨询有限公司总经理孟贤林把这看做是大连服装电子商务领域的一次资源整合，一个月的时间内，十家企业的迅速推进也让人对这一计划充满期待。

    “我要建网店！”

    时下，网上建店似乎是服装销售一种不可或缺的模式。相关机构的统计显示，服装是网上购买人数最多、金额最高的商品。接近六成的网上购物消费者在网上买过服装，服装也占到了全部网购金额的四分之一。记者了解到，去年服装类产品的网上市场销售额高达170亿元。2009年调查的全国21个城市中，共有1564万人在网上购买了170亿元的服装，其中京沪穗深四地有759万人在网上购买了87亿元的服装，大连、天津、青岛、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、厦门和佛山10个东部沿海城市有400万人在网上购买了46亿元的服装。

    “我要建网店！”孟贤林说，网络服装销售的迅速升温，让大家更加关注电子商务建设。自2006年起，服装电子商务逐步成为市场热门话题，“凡客诚品”服装直销网站，和“李宁”一样建立网络代理渠道的传统服装品牌，都呈现出电子商务与服装行业的整合趋势。

    集合优势壮大网络力量

    但与大连的服装产业发展状况相比，大连的服装电子商务并不显眼。记者了解到，尽管有一些个体零售商通过淘宝一类的 C2 C平台实现了可观的销售业绩，但与其他国内主要城市相比，大连的服装电子商务市场还是显得有些沉寂。

    在今年的国际服装博览会上，一项名为“时尚百店计划”的项目受到了众多服装零售商的关注。这项计划通过提供免费的 B2 C独立网店系统，免费的网络营销培训，“支付宝”网络营销增值服务，旨在帮助100家大连传统服装零售企业打造自己的电子商务品牌，直接满足大连潜在消费客户的网络需求，并通过电子商务模式提升1亿元的年度整体销售额。

    孟贤林告诉记者，目前已经有十几家服装企业或零售商参与这项计划。“很多商家有自己的网店，但他们都不满足于目前的网点建设推进情况。”在孟贤林看来，大连服装产业在研发、设计、生产、渠道、人才培养方面都有自己的独特优势，但是在开展电子商务方面却比较缓慢。归结其原因，是服装企业在 B2 C战略制定，模式等位，网站运营等方面普遍缺乏经验和管理人才，而“时尚百店”项目正是利用多家服务机构的资源整合为大连服装电子商务，提供低成本、低风险的一站式支持服务，使企业客户在发挥商品管理、地面销售资源优势的同时，利用电子商务实现销量的倍增。“加入其中的商户多起来，集合优势谈广告、物流，甚至交易平台的佣金等都会节约成本。”

    线上线下的较量

    尽管推进情况比较理想，但一个现实的问题也摆在大连服装电子商务面前。记者了解到，多数服装企业或零售商都是在实体店基础上建设网店。但网上购物价格便宜的消费者思维定势要求商家对网店商品价格做出相对优惠。但对于一些服装品牌来讲，线上线下的价格不同，则肯定会影响实体店渠道的销售。而且，网络虽然免去了店面费用，但物流成本不小。有的企业自建物流，可是二三线城市的订单量可能还支撑不了物流仓储成本。南方一些企业已经出现的代理商对于网络渠道的抵制，其实已经体现出线上、线下两方面的冲突。

    “线上线下绝不能冲突，你可以用这个品牌的影响力，但不要用这个品牌。”孟贤林在英国留学多年，对英国的电子商务接触很多，也有所研究。他认为，开发网络版服装，或者发展网络特供产品应该是解决之道。另外，线上线下可以互动，形成一个立体式的渠道模式。