衣服网CEO廖斌：为服装企业提供全程网络零售服务

　　近日，衣服网CEO廖斌在接受由中国电子商务研究中心编辑独家专访时表示，2010年，衣服网将在现有网络零售的基础上，重点拓展网络营销市场，为服装企业提供全程的网络零售服务，包括服装企业网购网站建设、网络零售运营、网络分销渠道拓展等全面的服务，使服装企业可以发挥其在产品管理上的优势，而将网络零售的具体运作交给衣服网来完成，充分发挥双方的优势，而取得快速发展。

　　在针对目前创业板上市热潮中，他透露，衣服网一直在关注创业板，希望能够在条件成熟的时候登陆创业板上市。创业板的开通为电子商务企业的发展是一个巨大的利好消息，但掀起新一轮的上市热潮还有待时日，而绝非一蹴而就的事情。

　　以下为本次访谈实录：

　　中国电子商务研究中心：您认为中国电子商务产业的发展速度是否出现放缓迹象？您怎样看待行业整体发展现状？对市场3年内的预期是高速增长，还是渐趋平缓？

　　廖斌：中国电子商务产业的发展仍处于一个高速增长期。特别是对于服装而言，2006年美国的服装网购超过电脑类产品而成为网购第一大品类，2008年，在中国服装也成为网购的第一大品类。但是，中国服装网购总额占社会零售总额的比例仅仅超过1%，同美国、韩国等国家还有很大的差距。服装网购整体上还处于发展的初级阶段。

　　同时，服装行业是一个渠道成本很高的行业，占到销售额30-50%左右，网络零售可以有效降低渠道成本，进而降低零售价格，而得到消费者的广泛青睐。并且，服装行业是一个时尚化、流行化的产业，产品多品类、小批量，十分适合网络零售。同时我国幅员辽阔，南方已经春意盎然、而北方还是寒冬，通过网络零售可以延长服装的适销期。因此网络零售对于服装行业而言有广阔的发展空间。

　　可以预见的是，在未来3年，一方面整个网购市场还将高速增长；另一方面，越来越多的服装企业转型内销，网络零售是不二之选；通过两方面因素的作用，服装网购还将继续保持高速增长。

　　中国电子商务研究中心：贵公司明年是否计划新的扩张？如有，具体是哪些(如地区、渠道、产品线、新平台、人员规模、盈利模式等)？

　　廖斌：服装网络零售在未来2-3年内还将处于一个高速增长。但是，目前服装企业对网络零售的具体运作还不是十分的熟悉，需要衣服网这样的企业来进行引导，为服装企业网络零售提供帮助和支持。2010年，衣服网将在现有网络零售的基础上，重点拓展网络营销市场，为服装企业提供全程的网络零售服务，包括服装企业网购网站建设、网络零售运营、网络分销渠道拓展等全面的服务，使服装企业可以发挥其在产品管理上的优势，而将网络零售的具体运作交给衣服网来完成，充分发挥双方的优势，而取得快速发展。

　　中国电子商务研究中心：您是否已看过我们近期发布的《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》？如有，请谈谈您的看法与评论？

　　廖斌：中国的电子商务风风雨雨走过了十二年的历程，目前正进入一个快速的发展阶段。报告对过去的发展进行了一个系统的总结是十分有必要的、是十分及时的。同时，如果说非典为B2B电子商务的发展产生了巨大的推动作用，而本轮的金融危机，则将为B2C电子商务的发展起到了意想不到的促进作用。通过报告的总结，而将为电子商务接下来的发展提供有益的参考和借鉴。

　　中国电子商务研究中心：您认为当前我国的电子商务产业和企业，最应该通过哪些方面(如商业模式、平台模式、盈利模式、运营模式、资本模式等)努力加强自主创新？为什么？

　　廖斌：电子商务的发展关键在于商业模式。中国的具体环境和国外还是有很大的区别的。在电子商务领域，以网盛生意宝为代表的民族互联网企业完全是自主创新出来的，国外没有相应的模式可以抄袭。同时在接下来的发展中，中国电子商务同样需要自主创新，特别是商业模式的自主创新。目前在国内，B2B、B2C、C2C出现了融合的趋势，形成了你中有我、我中有你的局面，同时国内企业的电子商务应用仍与相对低级的水平，这为电子商务企业的发展产生了许多可以创新的空间。同时在商业模式的创新上要用互联网的开放精神来进行，而不能用传统产业的思维来搞互联网，搞电子商务产业。

　　中国电子商务研究中心：在创业板开通后的三年内，您所在的网站是否有上市计划？您认为中国的电子商务企业是否会掀起新一轮上市热潮？

　　廖斌：衣服网一直在关注创业板，希望能够在条件成熟的时候登陆创业板上市。创业板上市所强调的是企业的自主创新，需要企业有创新的模式来运作。同时创业板的开通，打通了投资者从投资到退出的链条，使投资者的投资回报能够较为顺利地实现。这样势必会促进电子商务企业的融资，进而在资金实力增强后可以取得一个快速的发展，从而达到创业板上市的要求，而顺利上市，形成了一个良性循环。创业板的开通为电子商务企业的发展是一个巨大的利好消息，但掀起新一轮的上市热潮还有待时日，而绝非一蹴而就的事情。

　　中国电子商务研究中心：您对当前我国政府部门和您企业所在地方政府对于电子商务的政策扶持力度是否满意？您最希望政府接下在那些方面继续加强工作？

　　廖斌：应该说，政府层面对电子商务企业的扶持力度是很大的，无论是财政扶持、税收优惠支持等硬的支持，还是创业环境、人才引进等软环境的支持，都是其他产业所不多见的，杭州更为突出一些。电子商务企业发展的关键在自身，要形成自我造血、滚动发展的能力，同时政府为其提供融资上的支持，使一个具有创新模式、有盈利能力的企业能够通过融资取得一个相对快速的发展。

　　中国电子商务研究中心：对于电子商务产业不断涌现的创业者，您觉得其成功最核心的因素是哪一项？(如历史机遇、商业模式、运营团队、资金实力、产品功能、营销能力、品牌知名度等)为什么？最好请简单谈谈

　　廖斌：创业是时下热门的话题。互联网、电子商务更是成为创业的热土。对于创业而言，机遇、模式、团队、资金、产品、营销、品牌等等都是十分重要的。但我认为关键还是在于团队，特别是创业者自身。商学院里关于管理、营销、品牌等方面的论述、著作汗牛充栋，这些对于每个人都是平等的。就是同一个模式，不同的创业者，有的会成功，有的会失败。这里所不同的是人的不同，是团队的差异。作为创业团队，我整理了“梦想、计划、学习、创新、坚持”的十字创业箴言。创业都是从一个梦想开始，制定创业计划并实施；在创业后，需要不断创新，加强学习，将公司发展壮大。在创业的过程中一定要坚持，永不言弃。在很多时候，坚持就是胜利，再坚持一下就挺过去了，迎来的是美好的明天。

　　中国电子商务研究中心：您是否认同我们提出的电子商务市场以下发展趋势：(1)“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代；(2)B2C替代C2C是未来网购发展的必然趋势；(3)本土电子商务阵营逐渐崛起，民族电子商务产业任重而道远？为什么，请简单阐述理由(或讲下您认为的其他发展趋势)。

　　廖斌：电子商务是一个大市场。特别是中国这个市场结构异常复杂、幅员及其辽阔的国度，电子商务必定是一个多层次、多元化的市场，其中会有几家寡头的全国性、综合性的电子商务网站，但会存在众多的行业性、地区性的电子商务网站，毕竟专才精，小是美好的。而专业B2C网站必定会占有一席之地。对于专业的电子商务市场而言，C2C必然是一个有益补充，网络零售一定是由专业商家来完成的，B2C更有发展的空间。在内外资交锋的诸多行业中，互联网产业是本土力量全胜国外力量的产业。而在电子商务领域将会表现的更为突出，这是由中国市场的复杂性所决定。来源：中国电子商务研究中心　方盈芝