如何开好服装店 开时装店的必备条件

    开服装店的必备条件一：把好商品质量关

    生产者或经商者如果不把好商品质量关，商品就难以实现商品价值和使用价值，就会损害消费者的利益，这就势必会影响工厂或商店信誉。把好质量关，坚持进服装时的两个不进：一是质不优不进，二是无‘商品信誉卡’不进。万一发现做工问题，即使卖出，也帮助解决，使顾客满意。

    开服装店的必备条件二：物美价廉

    经商讲究“物美价廉”，这是经营者自古以来相互竞争的基本战术之一。一种商品如果价格低，势必会销得多、销得快，反之则销得少、销得慢，甚至滞销。商品价格在“低”字上做文章，以求在激烈的竞争中立于不败之地。

    开服装店的必备条件三：保持服装款式新颖

    服装的花色、款式是否好看、新颖，将直接影响销售。同时，服装的花色、款式变化快、周期短，经营者又很难做到即时应变，这是做服装生意的人经常遇到的难题。保持服装款式新颖关键有两点：其一，经营者自身有审美修养。不断提高了对服装花色、款式的审美水平。其二，善于搜集服装流行信息。其搜集的方法主要是听、看、访、查。

    听，就是一方面听取顾客对花色、款式的要求；另一方面是留意倾听人们对花色、款式方面的议论。

    看，就是一看内外地市场情况，二看电视上的时装表演和服装展销，三看报刊上的信息等。

    访，就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源。

    查，就是对不便直接询问的，就寄信或打电话、电报给有关个人或单位，跟踪查询。

    一旦掌握信息就抢时间进货，捷足先登。

    开服装店的必备条件四：进货要适销、适量

    进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握准的关键一条。特别是经营服装，既要适销，又要适量，很难掌握“准”。准确进货，要做到以下三点：

    一是掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。二是编制要货计划，当然在进货过程中也可应变修改。三是作风深入。在进货时，先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。

    对进每一件服装，都细致过目，进行五看、两试。五看，就是看面料质量，看花色，看款式，看针工，看价格。两试，就是自己试穿，少进试销。经营的基本策略是：勤进快销，薄利多销；他无我有，他有我优，他多我少；畅销多进，弱销少进，滞销不进；先定后进，以销定购；先代销试销，好销再经销；紧俏商品就经销，一般销势就代销；新商品少进试销，一旦畅销再多进。

    开服装店的必备条件五：微笑服务顾客

    “人无笑脸休开店”，如果营业人员对顾客不能和蔼、虚心、耐心、周到、主动接待顾客，将会直接影响销售的。重视服务态度，能做到10个主动：主动微笑相迎，主动打招呼，主动介绍品种，主动拿服装给顾客看，主动介绍款式有关情况，主动当顾客参谋，主动帮助挑选，主动帮助顾客试穿，主动帮助包扎或提供包装袋以便顾客携带，主动征求顾客意见。即使有些顾客是多次拿、长时间挑、反复试穿，最终还是不买，也要微笑着对顾客说“欢迎以后再来”。

    开服装店的必备条件六：优异的服务质量

    优异的服务质量具有延伸性、跟踪性。这项工作既是为民办事，又是感情投资，做得好，能使经营者与顾客结下深厚友谊，从而对顾客有利——解决实际困难，对企业有利——有群众信任，使店兴旺发达。为顾客热心服务要做到了四个善解：

    1、善解人心人意。善于转换角度看问题；站在顾客位置上考虑问题，将心比心，即使生意不成交，也要谅解顾客。对顾客不劝买、强卖、讹卖，即使顾客不买，也不冷落顾客。

    2、善解份外之难，顾客在外地或别的店买的服装，买回后感到不合适，想卖出去。

    3、善解顾客所急。在经营中经常遇到一些特殊情况。

    4、善解后顾之忧。一般顾客对所买服装有三怕：一怕以假充真；二怕价高宰客；三怕售后不理。实行“五包”：

    ——包补，就是价格如确实高，保退差价或者退货。

    ——包退，就是如果认为是假货，或者质量有问题，可以退货。

    ——包换，就是如有花色、款式、规格、长度、不合体等因素，可以调换合适的。

    ——包追，就是如遇自身无法解决的，则为其跟踪到供货单位取得解决。

    ——包修，就是万一遇到针工有毛病，可为顾客修理好。

    开服装店的必备条件七：真诚是取信之本

    真诚是取信之本，虚伪是失信之源，这是为人处事的哲理，作为经商者更是如此。因为商品的好或差，处事的言与行，最终可信还是不可信总是能够通过实践所证实的。对顾客介绍服装质量、价格、款式、利弊都是实事求是，从不虚夸欺骗顾客。即使是低档商品，按照按质论价原则，质量不够好，也向顾客说清楚：“愿买则买，不愿买则不买，不要勉强买”。

    经商者势必每天要接触各种人物，特别是经营服装，挑选性较强，顾客难免有这样的挑剔、那样的指责，甚至出言不逊。如果处理得不当，将会与顾客发生争执，甚至吵架。遇到过这类矛盾，本着忍为贵的原则，晓之以理，动之以情，总是能够避免矛盾激化。

    1、坚持“上限下保”。每一种服装零售价，按照进价加差价率，例如上限不超20％，其中10％作为还价率，10％作为下保率。但也不可再低，如果顾客再还价，就拿“商品信誉卡”作为进价证明。在正常情况下，顾客是通情达理的，也不会再还价了。

    2、坚持同行价低。她所出售的商品价格原则上低于同市场、同行业、同品种的价格，如果高于别处就立刻处理。

    3、坚持簿利多销。少赚多销同样可以多得利，而多赚少销反而少得利。

    4、坚持价活促销。对于季节性商品，一般采取赚、保、赔的层序销售策略，季中赚一点，季末只保本，过季赔一点，尽可能将过量、过季商品销完。

    5、坚持因地制宜。针对地区实际，经济状况，购买力强弱等，进商品时选择中、低档价格，高档价格的商品。

    6、坚持向厂进货。从厂直接进货可以减少中间环节差价，降低进价，有利低价竞销。