谷歌迈进时尚网购 电子商务硝烟四起

　　谷歌（Google）新的个性化服饰购物网站Boutiques.com于日前正式面世，迅速成为了业界的焦点。互联网搜索巨头谷歌是否能为时尚品牌和零售商带来越来越多网络商机？

　　众多时尚设计师、名流和时尚博客作者都成为Boutiques.com的首批时尚精品店的店主。Like.com的创始人之一，兼谷歌产品管理部主管Munjal Shah表示，“一些名人和时尚博主们是主动自费参与的，其他的则是被谷歌邀请参加”。当中包括了《欲望都市》女主角Sarah Jessica Parker，星嫂Katie Holmes，名设计师及同名品牌包括Oscar De La Renta，Tory Burch，Cynthia Rowley，Marchesa，Isaac Mizrahi，Tracy Reese和Erin Fetherston；还有时尚博主包括英籍华裔潮人Susie Bubble, 高跟鞋少女Jane Alridge等等。

　　而谷歌本身不会出售任何商品，网站通过超链接把用户送到所点击产品的零售商网站或其他卖家网站上购买。任何人都可以在这里开设和分享他们个性化的服饰网店，只要选择好时尚风格，网站布局，品牌和产品。

　　技术与风格齐头并进

　　从技术层面来看，Boutiques.com的基础来自于谷歌在今年8月收购的可视化搜索引擎Like.com的相关技术和经验，再加上承继了谷歌搜索和谷歌购物的部分功能，网站设计更具时尚特色，给浏览者带来更高档、个性化的网络精品店。

　　目前谷歌还没有明确Boutiques.com的收费标准，不过肯定的是会根据用户点击和转接量来向商家收取费用。至于用户会被链接到哪个商家的网站就取决于他们对个性化时尚风格的选择，主动点击或者搜索结果。

　　尽管本身不参与网络商品的销售，不过谷歌也有一个类似PayPal的购物付费平台，叫做谷歌支付（Google Checkout），这个平台还有配套的手机软件。

　　谷歌在新闻稿中称，“人们购买时尚服饰的方式与购买照相机完全不同。对于时尚服饰而言，商品的评论和规格并不十分重要，关键是要符合个人品味，恰当得体。Boutiques.com利用计算机视觉加上其智能学习技术对用户的品味进行自动分析，并找到用户可能喜欢的商品。”

　　Peter Arnold是Cynthia Rowley的总裁，他们最近也在Boutiques.com上开起了网店。Arnold称，“利用行为市场模型（behavioral marketing model）加上谷歌本身的强大资源，Boutiques.com能为用户的时尚网购体验带来很大的转变。”

　　“我们需要重新考虑整个网上购物的流程，” Munjal Shah以音乐网站Pandora为例解释道，“Pandora上播放的音乐是根据与该用户有着相同喜好的其他用户挑选过的音乐来播放的”。为帮助用户了解自己的着装风格，网站提供了一个叫Stylyzer的小测试。不同的风格包括经典，时尚，街头，浪漫，波希米亚，或者是便装时髦。卖家可以选择商品和颜色、款式和花样。网站会根据品味相似的用户所选的时装和网站本身的可视化搜索技术去自动推荐网店和新品。名人店内的商品在沽清后会自动更新提示用户已经售完。网站还能“与时俱进”，那些经常被用户搜索到的商品会自动成为热销产品推介给其他顾客。

　　公司目前在开发Boutiques.com与YouTube和谷歌的更多合作。不过具体如何接轨还没有公布，但是如果网站在谷歌搜索“时尚”相关信息时排名靠前，那将会给Boutiques.com带来海量的访问。无论怎样，Shah说，“他的点击率和访问量一定是惊人的，这就是为什么每个人都希望参与成为我们的时尚店主。”

　　各种时尚网购平台的竞争

　　时尚社区Polyvore以及时尚搜索引擎ShopStyle也提供着类似的服务。他们是互联网上最大的两家非零售时尚网站，根据谷歌分析（Google Analytics）的数据，它们每月有大概160万访问次数。而且跟Boutiques.com一样的是他们都允许用户收集来自整个互联网的照片，能分享以及超级链接到其他网站进行购买。

　　除此之外与时尚网购有关的还有一些在Facebook和MySpace上的时尚网页游戏，就如Zynga公司出的“Fashion Wars”和 Sugar公司出的“Retail Therapy”，游戏中玩家负责经营和管理一间虚拟的时尚精品店，玩家通过点击店内的虚拟货物就可以链接到相应的品牌网站上进行实物购买。

　　借助谷歌超大的网络访问量，这个新的时尚网站无疑很有潜力超越目前同类竞争对手。

　　而早在美国移动商务市场上站稳了脚的eBay近期也正在紧锣密鼓地加强时尚用品电子商务服务。eBay创立了eBay Fashion一站式购物网站，LookBook的街头时尚展示网站，以及FashionVault设计师服装折扣网站，还争取到Narcisco Rodriguez，Norma Kamali 和 Derek Lam等品牌的一些独家专卖系列。

　　当被问到为什么有信心比网购界巨头eBay做得更好，Shah扬言，“因为它是谷歌，不是比eBay更吸引人吗？确实eBay很早就在探索这个领域，他们有很多合作伙伴也尝试过各种不同的路径。不过谷歌拥有的是全世界——从YouTube到Gmail。谷歌跟eBay是两个截然不同的平台。”

　　Boutiques.com也与一些大型时尚社区网站如Lookbook.nu和Polyvore联手。“这只会带来更多商机，” Polyvore产品管理部的副总裁Jess Lee表示。“技术界巨头谷歌加入时尚界，证明了时尚界在网络的发展前景十分乐观，同时也证实了我们一直在走的方向是正确的。”

　　通过在Boutiques.com上的曝光，品牌和零售商们的网店便有机会赢得更大的访问量，进而有希望带动他们的销售。另外，它还允许网店提供跟游戏和其他娱乐设施方法，这是他们自己以前的网络平台不能提供的。