欧亚奉诚信为至高准则,严格恪守“合法经营、合格质量、合理价格、合情服务、合适管理”的“五合”准则。“五合”不仅是欧亚集团企业文化的核心,也是企业在十几年的经营中摸索出的符合企业实际,又能够做到的经营准则。“合法经营”就是企业必须在符合法律、法规的范畴内进行经营活动;“合格质量”就是欧亚出售的商品是能够验明正身的真品、正品、极品。“合理价格”企业既不追求暴利也不低价倾销,经营者通过降低成本来让利消费者;“合情服务”就是绝不把一时能做到或经过相当努力才能做到的作为经常性的服务标准来实施,要求的是员工要发自内心的善待顾客,提供说到就要做到的服务;“合适管理”就是管理必须适时不能事过境迁,对问题处理要适度,要公平,要有说服力,最终达到顾客满意。